Промокод для каршеринга ДелиМобиль на первую поездку

REFP3ZN

Скопируйте промокод выше для того, чтобы получить 400 рублей на бонусный счет каршеринга Делимобиль. Скидка действует для всех новых и старых пользователей, при регистрации и после нее, на первую и последующие поездки. Подробные условия и инструкцию по активации подарочного промокода читайте ниже.
Как активировать
1
Откройте приложение
Откройте приложение на своем устройстве Android/IOS
2
Зайдите в профиль
Прямо под вашим именем в верхней части экрана нажмите на серую надпись "Перейти в профиль"
3
Активируйте промокод
Найдите в разделе "Профиль" пункт "Активировать промокод" и нажмите на него.
4
Дождитесь начисления
Бонусы активируются не сразу. Дождитесь начисления в течении 24 часов.
Для кого действует
Для новых пользователей
Промокод действует для всех новых,а также для старых пользователей
При регистрации
Бонус можно ввести как при регистрации, так и после нее
На первую поездку
Даже если вы совершили первую поездку, вы все равно можете воспользоваться промокодом
В Москве
Промокод действует не только для пользователей из Москвы, но и других городов

Что такое Делимобиль

Делимобиль – это поминутная аренда автомобиля, или проще - каршеринг. У нас большой и разнообразный автопарк новых автомобилей. Наша задача обеспечить передвижение по городу комфортнее, быстрее, а главное дешевле.

В стоимость аренды уже включена заправка, страховка, оплата городских наземных парковок, мойка и техническое обслуживание автомобиля.

Города в которых действует наш каршеринг:

  • Москва
  • Екатеринбург
  • Уфа
  • Санкт-Петербург
  • Нижний Новгород
  • Самара
  • Грозный
  • Новосибирск
  • Красноярск
  • Ростов-на-Дону
  • Краснодар.

Как зарегистрироваться

Всё просто.
  • Скачайте приложение на телефон
Вам должно быть более 19 лет, стаж вождения от года, права категории Б.
  • Загрузите фотографии документов в приложение. Их перечень отличается в зависимости от вашего гражданства.
Граждане РФ:
Фото паспорта: главного разворота и регистрации (у вас должна быть постоянная регистрация на территории РФ –– штамп в паспорте); селфи с паспортом, фото водительского удостоверения: лицевая и оборотная стороны.

Иностранные граждане:
Фото паспорта: главного разворота и регистрации; селфи с паспортом, водительского удостоверения: лицевая и оборотная стороны; разрешение на временную регистрацию или вид на жительство.

Мы напишем вам после проверки документов.

Все о бонусах

У каждого клиента ДелиМобиль есть бонусный счёт. Вот как им можно пользоваться

Особенности бонусного счета:
  • Можно оплачивать поездки;
  • Не ограничены по сроку действия;
  • Один бонус эквивалентен одному рублю;
Где взять бонусы?
  • Начисляем за заправку;
  • Компенсируем потраченное время, если что-то не работало;
  • Начисляем 400 бонусов за привлеченных друзей;
  • Начисляем участникам наших акций;

Еще про бонусы:
  • Нельзя оплачивать штрафы;
  • Нельзя оплачивать неустойку в случае ДТП;

Автомобили

Все автомобили автопарка ДелиМобиль
Nissan Qashqai
Renault Logan
Skoda Octavia
Audi A3
Audi Q3
Mini Cooper 3D
Mini Cooper 5D
BMW 320i xDrive
Kia Rio
Smart Fortwo
Renault Kaptur
Hyundai Solaris
Volkswagen Polo

Тарифы на автомобили

Для всех автомобилей действует бесплатное бронирование на 20 минут, далее - 2,5 рубля минута. Стоимость ожидания - 2,5 рубля независимо от автомобиля и тарифа. Стоимость аренды автомобиля начинается от 4 рублей в минуту и может быть динамически изменена. Для уточнения текущей стоимости автомобиля - нажмите на него в приложении.

Вопросы и ответы

Об использовании

Чем оснащены машины?
Все машины с автоматической коробкой переключения передач и фронтальными подушками безопасности.

У нас нет зарядных устройств и детских кресел. Для кресел есть крепления (IsoFix).
Можно ли передать управление другу?
Нет, так делать нельзя. За это штрафуем по Договору (п. 5.16.)
Можно ли ездить по выделенной полосе?
У Делимобиля нет таких льгот.
Можно ли перевозить животных?
Да, если они будут в закрытых переносках.
Можно ли перевозить груз?
Груз вроде пакетов из магазина или багажа перевозить можно. Что-то более тяжелое – нет.
Можно ли курить в наших машинах?
Нельзя. Это касается любых табачных изделий, от обычных сигарет до электронных.

Аренда

Как забронировать машину?
Найдите на карте нужную машину → Выберите тариф → Нажмите Забронировать
Как начать аренду?
1. Откройте машину и начните осмотр.

2. Укажите, если что-то не так:

  • внешние или внутренние механические повреждения,
  • грязь, мусор,
  • нет ОСАГО, СТС, топливной карты в бардачке.
  1. Нажмите Начать поездку
  2. Заведите машину и наслаждайтесь движением :)
Не смогли завести машину? Позвоните нам: 8-800-600-87-87

Как перевести аренду в режим ожидания?
  1. Припаркуйтесь
  2. Переведите рычаг трансмиссии в режим Р
  3. Заглушите двигатель, выключите световые приборы и поднимите стекла (если они открыты)
  4. Закройте двери
Нажмите Перейти в режим ожидания
Как заправить машину?
Используя топливную карту на заправке Лукойл и ЕКА.Карта находится в бардачке. Черная для ЕКА и Нефтьмагистраль, красная для Лукойла.

  1. Прибудьте на заправку (указаны на карте в приложении),
  2. Узнайте пин-код на линии 8-800-600-87-87, выбрав цифру 1,
  3. Оплатите услугу топливной картой, применив пин-код.
За свой счёт.

  1. Сфотографируйте приборную панель до заправки,
  2. Заправьтесь на любой АЗС,
  3. Сфотографируйте приборную панель после заправки,
  4. Отправьте чек на [email protected] или в Telegram @Deli_gas_bot для компенсации потраченных денег и времени.
Что делать, если нет денег и топливных карт?

Если вы из Москвы или Санкт-Петербурга, можно заправиться по талону ППР на заправке Shell.

Уточните на заправке, принимают ли электронные талоны:

→ Если да, позвоните нам: 8-800-600-87-87 мы подскажем как заправиться.

→ Если нет, припаркуйте машину по правилам ПДД и завершите аренду.
Где парковаться?
Парковаться можно на бесплатных городских парковках, а также на платном Моспаркинге в Москве.
Это должна быть парковка для легковых машин, без шлагбаума, не подземная/многоуровневая, без ограниченного въезда и выезда.

Пожалуйста, соблюдайте ПДД для избежания эвакуации.
Парковка в торговом центре
Вы можете оставить машину в режиме ожидания на парковке торгового центра, если она не подземная –– чтобы не пропала связь с автомобилем.

Завершать аренду на парковке торгового центра нельзя, поскольку так вы затрудняете доступ к машине для следующего клиента. За это штрафуем на 10 000 рублей по договору.

Клиенты из Москвы могут оставить машину в ТЦ Авиапарк.
Это бесплатно. Чтобы въехать или выехать на шлагбауме назовите пароль Делимобиль.
Зоны передвижения
Границы зоны передвижения обозначены на карте пунктиром, а зона завершения аренды сплошной линией.
Забытые вещи
Мы поможем вернуть вещь её владельцу, просто позвоните нам: 8-800-600-87-87

Не забывайте свои вещи, ведь мы не несём ответственности за них.
Омывающая жидкость
Омывающую жидкость тоже заливаем сами. Если она закончилась, сообщите нам.

Расходы за омывающую жидкость компенсируем по чеку + 10 минут за её поиск. Если купили её вдоль дороги без чека, для компенсации нужно сделать фотографию омывайки на фоне номера машины.
Мойка
Содержание машины лежит на нас. Если она грязная, сообщите нам, мы исправим это. Расходы на мойку не компенсируем.
Как завершить аренду?
Где можно завершить?

Зона завершения аренды обозначена зелёным цветом на карте в приложении.

Как можно завершить?

  1. Припаркуйтесь, соблюдая правила ПДД и условия договора: По Договору нельзя завершать аренду:

    • на подземных парковках;
    • на территориях со шлагбаумами;
    • на территории платной парковки, не входящей в зону платной городской парковки;
    • на территории иной платной парковки, в том числе на платных парковках, функционирующих в рамках региональных проектов;
    • на территории крытых многоярусных паркингов;
    • на территории закрытой, платной или специализированной стоянки;
    • на территории, для доступа в которую необходимо разрешение;
    • на парковках со знаками, запрещающими стоянку по нечетным и четным числам месяца;
    • на территории, где парковка допускается временно, т.е. в определенные часы.
  2. Переведите коробку АКПП в режим «Р», выключите световые приборы и поднимите стекла,
  3. Заглушите двигатель и покиньте её,
  4. Завершите аренду в приложении.


Фотофиксация состояния машины –– необязательное условие, необходимое, чтобы избежать недоразумений.

Приложение подскажет, если один из пунктов не выполнен. Следуйте подсказкам.

По окончании поездки вам придёт чек на электронную почту.

Если аренду завершить не удаётся, позвоните нам: 8-800-600-87-87.

Аккаунт

Как привязать карту?
Привязать карту можно тут: Левое меню → Ваше имя → Банковские карты → Привязать новую карту.
Как отвязать карту?
Карту можно отвязать тут: Левое меню → Ваше имя → Банковские карты → Смахнуть нужную карту влево и нажать на крестик.

Карту получится удалить, если помимо неё останется хотя бы одна.
Как посмотреть свой тариф
Посмотреть тариф можно тут: Нажмите на любую машину → «i».
Как сменить тариф?
Смена тарифа занимает сутки.

Сменить тариф можно в приложении двумя способами:

Первый: Левое меню → Перейти в профиль → Переключите тумблер напротив названия тарифа внизу.

Второй: Нажмите на любую машину → В окне бронирования нажмите на букву «‎i» → Тарифы → Переключите тумблер напротив нужного тарифа → Активировать.
Как поменять номер телефона?
Для смены номера телефона (он же логин для входа в приложение), отправьте нам письмо на [email protected] с указанной при регистрации почты. В письме должны быть:

  • ваш новый номер,
  • новое селфи с паспортом.
Как посмотреть историю поездок?
Посмотреть историю поездок можно тут: Левое меню → Поездки.
Как поменять документы?
Получили новый документ? По запросу мы откроем вам доступ для загрузки его фотографий, для этого свяжитесь с нами:
  • позвоните 8-800-600-87-87
или
Как расторгнуть договор?
Для расторжения договора напишите на [email protected], мы отправим заявление. Его нужно будет распечатать, заполнить и подписать, сфотографировать и прислать в ответе.

Оплата поездки

Как оплачивается поездка?
Оплатить поездку можно картами платежных систем Visa и MasterCard.
Форма оплаты зависит от типа аренды:

  • Посуточный тип – предоплата;
  • Поминутный тип – постоплата.*
*Оплата поминутной аренды должна произойти в течение 48 часов.

Иначе будет начислены пени в размере 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки.

Чек на почту приходит автоматически.
Оплата долга
Это можно сделать в приложении тут: Левое меню → Поездки → Оплатить
Оплата штрафа
Оплатить штраф можно в приложении тут: Левое меню → Поездки → Оплатить.

Всё про штраф можно узнать тут и тут по номеру постановления, которое придёт вам на почту.

Штраф выставляем в том же размере, в каком нам его выставили в ГИБДД + сумма администрирования (10% от суммы штрафа).

Проблемы в дороге

Действия при аварии (ДТП)
  1. Включите аварийную сигнализацию;
  2. Проверьте, нужна ли кому-то помощь. Если да, по возможности окажите её и вызовите скорую;

  3. Установите знак аварийной остановки;

  4. Сообщите об аварии по телефону 911;

  5. Чтобы зафиксировать ДТП, позвоните нам 8-800-600-87-87 доб. 3;

  6. Сделайте фото всех повреждений (в том числе другого участника ДТП) и отправьте на [email protected] или в Telegram (@delimobil_support_bot)

  7. Ожидайте сотрудников ГИБДД или Полиции. Если вас попросят приехать в отделение для оформления, вы можете сделать это, предварительно сняв всю картину ДТП. По требованию полицейских вы можете переставить машину чтобы не мешать движению, но обязательно зафиксируйте фотографиями место аварии.

  8. Получите от сотрудников ГИБДД постановление или определение. Если сотрудник ГИБДД не выдал копию документа, его необходимо самостоятельно забрать в отделении ГИБДД.

  9. Фото оформленных документов отправьте нам следом за фотографиями повреждений.

  10. Оформленные документы оставьте в бардачке автомобиля и сообщите нам, когда будете завершать аренду, чтобы наши сотрудники проверили автомобиль. Если вы не оставили документы в машине, их необходимо предоставить в офис компании в течение суток по адресу ул. Русаковская, д. 13.
Ответственность при аварии
От чего зависит ответственность:
  • тарифа на момент аварии,
  • являетесь ли вы виновником или нет,
  • условий, при которых это произошло.
Если авария произошла по вашей вине, размер штрафа будет составлять до 30 000 или до 50 000 рублей.

Если авария не по вашей вине, штрафов не будет (согласно Постановлению ГИБДД).

Внимание! Если зафиксированы серьезные нарушения условия Договора (пункт 2.25), то все штрафы и расходы на ремонт автомобиля будут взыматься полностью.

Под серьезными нарушениями договора подразумевается:

  • Состояние алкогольного или наркотического опьянения;
  • Передача управление третьему лицу;
  • Скрытие с места аварии;
  • Грубое нарушение Правил Дорожного Движения непосредственно перед ДТП;
  • Невыполнение обязанностей, предусмотренных Договором Делимобиль.

Повреждения
Если она сломалась, прокололось колесо, кончился бензин и пр.,
позвоните нам: 8-800-600-87-87 или напишите в Telegram (@delimobil_support_bot)
Эвакуация
Если машину забрали после вашей аренды, мы напишем вам. Что делать, если это произошло:

  • Забрать самому.
В нашем офисе получите доверенность* → Заберите документы (СТС и Осаго) из бардачка машины на штрафстоянке → Оформите разрешение на вывоз машины и получите квитанцию на оплату административного правонарушения в ГИБДД или МАДИ → Со всеми документами отправляйтесь на штрафстоянку и получите квитанцию на оплату эвакуации и простоя машины → Возьмите машину в аренду и выезжайте с парковки. С момента получения оповещения, на вывоз машины у вас есть 24 часа в Москве и Санкт-Петербурге, 12 часов в регионах.

*Доверенность для самостоятельного вывоза машины может потребоваться в любом регионе. Уточняйте это по телефону, который мы указали в письме.

  • Мы забираем за вас.
Здесь будет штраф 10 000 рублей, а также нужно будет оплатить расходы на транспортировку машины, простой и штраф за административное правонарушение. Все квитанции будут у вас на почте.
Центральный офис в Москве
г. Москва, ул. Русаковская 13, БЦ "Бородино Плаза"
(ближайшие станции метро Сокольники//Красносельская)

Режим работы: с понедельника по пятницу с 10:00- 19:00.

Телефон горячей линии

8 (800) 600-87-87
Для звонков по всей России
8 (495) 664-87-87
Для звонков из Москвы

Электронная почта

Если по каким-то причинам Вы не можете нам позвонить, отправьте нам сообщение на указанную электронную почту

Адреса других офисов

Филиал в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург, проспект Добролюбова д. 16 лит. А
(ближайшая станция метро Спортивная)
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник - пятница).
Филиал в Уфе
г. Уфа ул.Кирова д.44
(Остановка общественного транспорта "Витаминный завод ")
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (без выходных).
Филиал в Нижнем Новгороде
г. Нижний Новгород, ул. Звездинка д.20Б (1 этаж)
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник - пятница).
Филиал в Екатеринбурге
г. Екатеринбург, ул. Мельникова, дом 27, офис 4.3
Режим работы: с 9:30 до 21:30 (понедельник - пятница).
Филиал в Самаре
г. Самара, ул. Аминева, 8А
Режим работы: с 9:30 до 21:30 (понедельник - пятница).
Филиал в Грозном
г. Грозный, ул. М. Гайрбекова, д. 80, 1-й этаж
(бывшая Чернышевского)
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник - пятница).
Филиал в Новосибирске
г. Новосибирск ул. Фрунзе д. 49/2, 1-й этаж, офис 1
(ближайшая станция метро Маршала Покрышкина)
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник - пятница).
Филиал в Краснодаре
г. Краснодар, улица Красных Партизан, дом 226, офис 302
Режим работы: с 9:30 до 19:30 (понедельник - пятница).
Филиал в Красноярске
г. Красноярск Ул. Копылова, д. 57
Режим работы: с 9:30 до 18:30 (понедельник - пятница).
Филиал в Ростове-на-Дону
г. Ростов-на-Дону, ул. 50-летия Ростсельмаша, 2-6/22
Режим работы: с 9:30 до 19:30 (понедельник - пятница).