- Включите аварийную световую сигнализацию и выставите знак аварийной остановки;
- Если есть пострадавшие, окажите им помощь и вызовите скорую по номеру 112;
- Свяжитесь с поддержкой по телефону +7 (495) 664-87-87 в Москве и МО.
Или по телефону в своем городе:
- Санкт-Петербург +7 (812) 448-87-87
- Нижний Новгород +7 (831) 208-88-88
- Екатеринбург +7 (343) 344-77-88
- Самара +7 (846) 373-88-88
- Новосибирск +7 (383) 318-88-88
- Краснодар +7 (861) 298-88-88
- Тула +7 (495) 664-87-87
- Казань +7 (843) 208 08 88
- Ростов-на-Дону +7 (863) 204 38 88
Важно не перемещать автомобиль с места ДТП, кроме случаев, когда это обязательно. Перед перемещением, сфотографируйте место ДТП и все повреждения автомобиля.
- Сообщите о происшествии по телефону 112 и ожидайте прибытия сотрудников ГИБДД;
- Запишите ФИО и адреса очевидцев ДТП;
- Сфотографируйте все повреждения, в том числе авто другого участника ДТП, а также оформленные документы. Отправьте все фото нам на почту [email protected];
Если сотрудник ГИБДД не выдал оформленные документы, вам необходимо самостоятельно забрать их в отделении полиции. Оригиналы документов предоставьте в офис Делимобиль в течение 24 часов.
Как оформить Европротокол ?
Для правильного оформления нужно заполнить Европротокол с 2-х сторон. Европротокол необходимо предоставить в офис Делимобиль в течение 24 часов, иначе вам могут быть начислены штрафы по договору, а в некоторых случаях придется возместить причиненный ущерб в полном размере
Европротокол оформляется, если соблюдены условия:
- В ДТП участвовали только два транспортных средства (ТС) и повреждены только они;
- Никому не требуется медицинская помощь;
- У обоих участников есть действующие страховые полисы ОСАГО. Полис должен содержать данные водителя, который был за рулем в момент аварии или не иметь «ограничений». Во втором случае транспортным средством может управлять любой человек, у которого есть водительские права;
- Размер ущерба транспортному средству по визуальной оценке не превышает 100 000 рублей — это максимальная страховая выплата по Европротоколу;
- В происшествии не участвует автомобиль бизнес-класса;
- Участники ДТП договорились о виновности одной из сторон.
Обратите внимание, что если нарушено хотя бы одно из условий, Европротокол будет недействительным. В этом случае нужно обратиться в ГИБДД.
За подробной консультацией, по заполнению Европротокола, вы можете обратиться в страховую компанию, номер которой указан на полисе ОСАГО.